青秀山公司召开巩固5A工作暨提升风景区服务质量管理工作专题会-南宁青秀山-国家AAAAA级风景区

青秀山公司召开巩固5A工作暨提升风景区服务质量管理工作专题会

　发布日期: 2019-04-29　

4月22日，青秀山公司总经理杨志刚主持召开巩固5A工作暨提升风景区服务质量管理工作专题会，公司全体领导，各部门、子公司正职管理人员参加了会议。

会议首先通报了风景区5A办关于转发国家统计局南宁市调查队2018年1月至2019年1月对青秀山风景区关于“美丽南宁.整洁畅通有序大行动”的考评结果和市民满意度调查统计情况，公司各相关部门针对上级的考评和调查情况先后作了表态发言，并就存在问题的下一步整改工作做了工作汇报。

会议强调，巩固5A景区建设、提升风景区服务质量管理工作已全面进入长效管理提升阶段，公司要紧紧围绕党工委、管委会提出的“服务与管理提升年”、“项目建设年”的总体工作部署，在景区建设发展过程中，不断开拓进取、突出主线，坚持落实上级任务要稳、公司经营要活、经济与社会效益要托底的总体思路，统筹景区建设发展与经营管理并重的两个大局，进一步推动景区又好又快发展。

会议指出，2019年是公司巩固5A景区成果建设、提升服务质量管理工作的攻坚年，面对今年以来各种因素导致的景区游客量、经营收入急剧下降，公司经营、经济形势严峻的实际状况，公司要想方设法、排除万难，以党工委、管委会的决策部署为引领，实行领导责任制，狠抓责任落实、工作落实，尤其是经营推广、内线运输、停车场管理等一线服务质量窗口，以及景区基础设施项目建设及园容园貌维护等管理，继续按照风景区建设计划，进一步加大工作统筹力度，实行最严格的考核评估，用好考核结果，发现问题并实施分步整改，确保完成景区建设任务、提升景区管理和服务质量、实现游客满意度提升。

会议还对景区道路规划、导览图设置、主题宣传引导及文明旅游方面下一步提升与完善进行了深入讨论。